L’accreditamento JCI rappresenta lo strumento più efficace ed esauriente per migliorare la qualità in sanità
E’ il processo mediante il quale un’organizzazione sanitaria, su richiesta volontaria, viene valutata al fine di stabilirne l’aderenza a standard di eccellenza studiati per migliorare la sicurezza del paziente e la qualità dell’assistenza sanitaria.
E’ inoltre la manifestazione dell’impegno concreto di un’organizzazione sanitaria a migliorare la sicurezza e la qualità dell’assistenza erogata, a garantire un ambiente sanitario sicuro e ad adoperarsi in modo costante per ridurre i rischi a carico dei pazienti e del personale.
La preparazione richiede tempo e una conoscenza approfondita degli standard
Progea supporta le organizzazioni sanitarie nella definizione di un piano d’azione efficace che le conduca alla conformità agli standard e all’accreditamento internazionale. I nostri consulenti sono inoltre in grado di supportare le organizzazioni nella progettazione di programmi specifici per il miglioramento della qualità delle cure erogate.
Gli Standard Internazionali
Lo strumento teorico di riferimento per l’accreditamento internazionale è Gli standard Joint Commission International per l’accreditamento degli Ospedali, base di lavoro su cui viene costruito l’intero processo.
Da maggio 2020 è disponibile in lingua italiana la VII edizione del testo, in vigore da gennaio 2021. Comprende tutti gli Standard, Intenti ed Elementi Misurabili per l’accreditamento internazionale degli Ospedali, un’introduzione a cura di Joint Commission sulle modalità di Accreditamento e di Survey, gli Obiettivi Internazionali per la Sicurezza del Paziente.
Il percorso di accreditamento
ll percorso di accreditamento JCI si compone di più fasi: la valutazione iniziale, la formazione, l’assistenza tecnica, la simulazione della visita di accreditamento e la survey.
La prima valutazione del grado di “compliance” rispetto al sistema di standard JCI viene effettuata da un team di consulenti JCI e serve a stabilire la linea di partenza sulla base della quale è possibile formulare una pianificazione strategica per il successivo miglioramento.
Al termine della valutazione, il team multidisciplinare di consulenti JCI sviluppa un progetto formativo da realizzare con il personale della struttura oggetto di consulenza, in modo da esaminare il più possibile le aree di maggiore debolezza della struttura.
In questa fase, i consulenti Progea possono supportare l’organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi fissati dal progetto formativo.
A distanza di alcuni mesi, gli esperti JCI verificano quale sia lo stato di avanzamento dei lavori all’interno dei gruppi creati rispetto ai piani di azione mutuamente definiti.
Questa fase del lavoro mira a portare la struttura al raggiungimento del livello qualitativo proposto dagli standard.
Per assicurarsi che l’organizzazione sia pronta a sostenere la visita di accreditamento, viene effettuata una simulazione della Survey, condotta da un team di consulenti JCI. Al termine della simulazione si stabilisce se l’organizzazione è pronta per l’accreditamento o se è necessaria un’ulteriore preparazione.